📑 Kastle 專輯店《服務條款》

歡迎您光臨 Kastle 專輯店。本服務條款係用以說明本店於商品銷售、服務提供及顧客應遵守事項之權利義務。凡於本店消費，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受以下條款約束：

一、商品資訊與價格

1. 本店所販售之專輯與周邊皆為韓國官方正品進口，商品內容依韓方發行版本為準。

2. 商品圖片僅供參考，實品可能因光線、印刷批次或包裝略有不同。

3. 商品價格為店內最終售價，Kastle 保留隨時調整商品價格及優惠活動之權利。

二、購買與付款

1. 顧客下單即視為確認購買意願，付款完成後恕不接受取消訂單。

2. 若遇預購商品，出貨時間將依照官方供貨進度安排，敬請理解。

3. 若顧客選擇現場付款或保留商品，須於指定期限內完成，逾期將自動取消訂單，不另行通知。

三、退換貨與瑕疵處理

1. 商品售出後，除符合本店「換貨準則」所載情況，恕不提供退換貨服務。

2. 若收到瑕疵品、錯誤商品或缺件，請於3 日內提供開箱影片／照片與訂單資訊，本店將進行處理。

3. 詳細條件請參閱 Kastle《換貨準則》。

四、抽卡、隨機內容物說明

1. 所有專輯商品皆為韓方原廠隨機封裝，本店不提供挑卡／拆卡／抽換服務。

2. 商品內含小卡、特典、版本等為隨機配置，顧客不得以個人喜好為由要求退換貨。

3. 活動贈品數量有限，依現場實際情況為準，贈完為止。

五、門市服務與秩序

1. 為維護顧客購物環境，本店保留限制店內行為之權利（如危險、干擾他人等行為）。

2. 排隊、限購活動依現場公告為準，Kastle 有權依情況調整。

3. 店內商品如遭惡意損壞、偷竊等情形，將報警處理並保留法律追訴權。

六、其他規定

1. 若因不可抗力因素（如天災、疫情、官方延遲出貨等）導致服務受影響，Kastle 得以合理方式處理。

2. 本店保留隨時變更、修改本服務條款之權利，將不定期更新於門市與官方社群。

3. 如有未盡事宜，將依現場公告與雙方協議為主。

如對以上條款有任何疑問，歡迎洽詢門市人員或私訊官方 Instagram。

Kastle 感謝您的支持與配合。